Проверка структуры служебной микропрограммы и, при необходимости, восстановление или корректировка структур модулей для доступа к данным пользователя.
При физическом повреждении накопителя (удары, щелчки БМГ, неквалифицированное вмешательство), производится вскрытие гермо-зоны накопителя для исследования магнитной поверхности и блока магнитных головок для выяснения дальнейшей стратегии восстановления данных.
После проведения диагностики озвучивается её результат. Дальнейшее решение о продолжении работ принимается заказчиком.
В случае отказа заказчика от проведения дальнейших работ по восстановлению данных, по истечении 1 недели, после диагностики, за оставленные им накопители сервис DiskStar ответственности не несёт.
1000
1000
1000
1000
Срочная диагностика проводится в течение 24-х часов.
Проверка структуры служебной микропрограммы и, при необходимости, восстановление или корректировка структур модулей для доступа к данным пользователя.
При физическом повреждении накопителя (удары, щелчки БМГ, неквалифицированное вмешательство), производится вскрытие гермо-зоны накопителя для исследования магнитной поверхности и блока магнитных головок для выяснения дальнейшей стратегии восстановления данных.
После проведения диагностики озвучивается её результат. Дальнейшее решение о продолжении работ принимается заказчиком.
В случае отказа заказчика от проведения дальнейших работ по восстановлению данных, по истечении 1 недели, после диагностики, за оставленные им накопители сервис DiskStar ответственности не несёт.
150
150
150
150
Стоимость хранения восстановленных данных указана в руб/сутки.
Данная услуга применяется, если объём данных более 500 Gb.
Хранение восстановленных данных до 7-ми дней - бесплатно. Если, по истечении 1 недели, оплата за хранение данных не поступила, то сервис DiskStar удаляет восстановленные данные со своих серверов.
За оставленные заказчиком накопители сервис DiskStar ответственности не несёт.
Повторная работа по восстановлению данных проводится за отдельную плату.
Причем, сначала оплачивается уже проведённая работа и взимается 100% предоплата за повторное проведение работ.
Восстановление данных с HDD без работ в гермоблоке
Восстановление данных с HDD без работ в гермоблоке
HDD, сложность 2-й категории
HDD, 2-я категория
3000
3000
3000
3000
Данная неисправность встречается при выходе из строя некачественного блока питания, реже - перегрев компонентов на плате или не осторожное обращение с включенным диском.
При такой неисправности обязательно проверяется цепь питания предусилителя-коммутатора, находящегося в гермоблоке. Иначе, другая плата выйдет из строя или, что хуже, задымится шлейф внутри гермоблока и продукты горения осядут или вплавятся на магнитных поверхностях. Что сделает процедуру восстановления данных невозможной.
3000
3000
3000
3000
При разрушениях в ПЗУ накопитель, в основном, даже не запускает двигатель.
Срок выполнения 1-2 рабочих дня.
Мы рекомендуем, после восстановления данных, при данной неисправности, больше не использовать такой накопитель.
3500
3500
3500
3500
При данном виде неисправности накопитель запускает двигатель, но может не определяться в BIOS или определяться с неправильным объёмом
Как правило, такие неисправности сопровождаются ещё и повреждениями в пользовательской области.
Срок выполнения от 1 рабочего дня до недели.
Мы рекомендуем, после восстановления данных, при данной неисправности, больше не использовать такой накопитель.
4000
4000
4000
4000
Диск определяется в BIOS, виден в системе как устройство с верным серийным номером и верным объёмом, но нет доступа к файлам.
Такие неисправности могут быть связаны, как с ошибками в файловой системе, так и с BAD-блоками в области метаданных.
5000
5000
5000
5000
Сбойные сектора или Bad-blocks появляются на носителе в следующих случаях:
естественный износ диска
удары, падения
отказ одной из магнитных головок
так называемые Soft-Bad, появляющиеся из-за сбоев питания, плохого соединительного кабеля или сбоев микропрограммы
6500
6500
6500
6500
Признаки нарушения работы транслятора HDD - нет доступа либо к любому сектору диска, либо, начиная с определённого сектора и до конца диска
Причинами такой неисправности могут быть нарушения в системной области диска, а так же - неквалифицированные действия по пересчёту транслятора, особенно у современных дисков Seagate.
Восстановление данных с винчестеров с работой в гермоблоке
Восстановление данных с винчестеров с работой в гермоблоке
HDD, сложность 1-й категории
HDD, 1-я категория
7000
7000
7000
7000
"Залипание" БМГ происходит, преимущественно, при ударах и падениях дисков.
Гораздо реже - при отказе платы электроники (1 из 200 дисков).
На диагностике таких дисков проводится процедура по извлечению БМГ с магнитных поверхностей, осмотр БМГ на предмет отсутствия деформаций, осмотр магнитной поверхности и принимается дальнейшее решение о необходимости замены БМГ.
11000
11000
11000
11000
Данная операция проводится в следующих случаях:
повреждены одна или несколько магнитных поверхностей
следы горения шлейфа предусилителя-коммутатора
следствие неквалифицированного вмешательства (отпечатки пальцев, следы посторонних загрязнителей)
12000
12000
12000
12000
Выход из строя БМГ происходит по следующим причинам (по убыванию):
удары, падения накопителя
неквалифицированное вмешательство
повышенная вибрация корпуса накопителя
превышение допустимой температуры эксплуатации
"залипание" БМГ на магнитной поверхности
износ магнитных поверхностей
отказ по вине производителя
Перед заменой БМГ происходит подбор подходящего донора.
15000
15000
15000
15000
Пересадка пакета дисков - наиболее сложная операция при восстановлении данных.
Проводится она при следующих обстоятельствах:
клин шпиндельного двигателя
деформация корпуса HDD
Сложность данной операции связана с последующей "юстировкой" пакета.
Ни в коем случае не выполняйте эту операцию самостоятельно.
Восстановление данных с флэш-накопителей
Восстановление данных с флэш-накопителей
Восстановление данных с флэш
Flash
3000
3000
3000
3000
Flash-накопитель определяется как устройство в системе, но нет доступа к файлам или содержимое директорий и названия файлов некорректны.
Производится тщательный разбор элементов повреждённой файловой системы и на их основе строится виртуальная файловая система.
6000
6000
6000
6000
Flash-накопитель не определяется в системе или определяется, но при обращении к нему, он отключается.
Производятся следующие действия:
отпаиваются все микросхемы NAND и считываются на специализированном адаптере в дампы
производится корректировка полученных дампов
пошагово воспроизводится логика работы контроллера
собирается виртуальная файловая система
Корректировка полученных дампов может занять от суток до недели, в зависимости от степени износа микросхемы NAND.
В случае, если перечитка микросхемы занимает большее время, то данные восстановить, скорее всего, не удастся.
10000
10000
10000
10000
Накопитель не определяется в системе или определяется, но при обращении к нему, он отключается.
К разряду "монолитов" относятся:
microSD
некоторые SD-card
некоторые USB-flash
Их характерная особенность - контроллер и NAND выполнены в едином монолитном корпусе, который не допускает физического разъединения его отдельных компонентов.
Производятся следующие действия:
выясняется назначение отладочных выводов NAND
NAND вычитывается на специализированном адаптере в дампы
производится корректировка полученных дампов
пошагово воспроизводится логика работы контроллера
собирается виртуальная файловая система
Корректировка полученных дампов может занять от суток до недели, в зависимости от степени износа микросхемы NAND.
В случае, если перечитка микросхемы занимает большее время, то данные восстановить, скорее всего, не удастся.
Восстановление данных с SSD
Восстановление данных с SSD
Восстановление с SSD
SSD
4000
4000
4000
4000
Диск определяется на компьютере, но отсутствует доступ к файловой системе полностью или частично.
5000
5000
5000
5000
В результате износа ячеек памяти на SSD появляются не читаемые блоки и может отсутствовать доступ к файлам как полностью, так и частично.
8000
8000
8000
8000
Диск может определяться в системе "шаблонным" паспортом производителя. Доступ к любому сектору может отсутствовать или иметь неверное его содержание.
Восстановление RAID - массивов
Восстановление RAID - массивов
Восстановление RAID - массивов
RAID - массивы
8000
8000
8000
8000
При данном типе неисправности диски могут определяться в системе, но доступ к файлам отсутствует полностью или частично.
При физических неисправностях накопителей к стоимости добавляется стоимость работ по вычитке и/или замене блока магнитных головок.
4000
4000
4000
4000
При данном типе неисправности диски могут определяться в системе, но доступ к файлам отсутствует полностью или частично.
При физических неисправностях накопителей к стоимости добавляется стоимость работ по вычитке и/или замене блока магнитных головок.
18000
18000
18000
18000
При данном типе неисправности диски могут определяться в системе, но доступ к файлам отсутствует полностью или частично.
При физических неисправностях накопителей к стоимости добавляется стоимость работ по вычитке и/или замене блока магнитных головок.
20000
20000
20000
20000
При данном типе неисправности диски могут определяться в системе, но доступ к файлам отсутствует полностью или частично.
При физических неисправностях накопителей к стоимости добавляется стоимость работ по вычитке и/или замене блока магнитных головок.
22000
22000
22000
22000
При данном типе неисправности диски могут определяться в системе, но доступ к файлам отсутствует полностью или частично.
При физических неисправностях накопителей к стоимости добавляется стоимость работ по вычитке и/или замене блока магнитных головок.
Восстановление с видеорегистраторов
Восстановление с видеорегистраторов
Восстановление с видеорегистраторов
Видеорегистраторы
7000
7000
7000
7000
При данном типе неисправности диск может определяться видеорегистратором и на компьютере как устройство, но доступ к файловой системе отсутствует.
Обычно это происходит при ошибочных действиях пользователя после того, как он подключил диск к персональному компьютеру и выполнил его "инициализацию".
14000
14000
14000
14000
При такой неисправности носитель может не определяться как в видеорегистраторе, так и на компьютере как устройство.
В данном случае может потребоваться как вычитывание данных с многократными повторами на проблемных областях, так и замена блока магнитных головок.
Дополнительные виды работ
Дополнительные виды работ
Дополнительные услуги
Дополнительно
+100%
+100%
+100%
+100%
+100%
+100%
+100%
+100%
+100%
+100%
+100%
+100%
Продолжая использовать diskstar.ru, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Более подробную информацию можно найти в Политике cookie файлов.